L' Unità Operativa di Pronto Soccorso e Osservazione Breve Intensiva dell'Ospedale Sacro Cuore Don Calabria è organizzata e dotata secondo i criteri più moderni ed efficienti per l'assistenza agli ammalati. Il percorso diagnostico terapeutico di accoglienza, attesa, trattamento e dimissione è certificato per la qualità da BUREAU VERITAS CERTIFICATION secondo le regole di ISO 9001: 2000.

La nostra Unità Operativa è divenuta nel tempo un centro di riferimento didattico e formativo I.R.C. (Italian Resuscitation Council) anche per altri ospedali, sia per quanto riguarda l'emergenza rianimatoria cardiopolmonare, sia per l'addestramento sul triage (assegnazione dei codici di priorità clinica).

Numeri utili

• Centralino Ospedale - 045 6013111
• Pronto Soccorso - 045 6013222
• Guardia P.S. - 045 6013917
• FAX P.S. - 045 6013223
• E-mail: - ivano.giacopuzzi@sacrocuore.it

Accesso al Pronto Soccorso

può essere richiesto solo per patologie o per sintomi:

• Accesso privato
• Accesso tramite 118
• Accesso con richiesta medica
• Accesso con richiesta CESAIM
• Accesso con richiesta Autorità Giudiziaria
• Accesso con richiesta Forze dell'Ordine
• Accesso con richiesta Vigili del Fuoco
• Accesso fornito da altre autorità civili.

Quando rivolgersi al P.S.?

Il Pronto Soccorso (P.S.) è il luogo delle patologie acute non risolvibili dal medico curante.
Non possono essere richieste direttamente al P. S. né visite specialistiche, né esami strumentali.

Chi accede al P. S. lo deve fare perché ha subito un trauma nelle ore immediatamente precedenti, o perché è insorta, o si è aggravata molto, una patologia che può mettere in pericolo la vita.

Sarà solo ed esclusivamente il medico di servizio che deciderà il percorso diagnostico, ed eventualmente terapeutico, o un necessario ricovero.
Il tutto indipendentemente da quanto richiesto dal medico curante.

Quando un paziente si presenta al P. S. avverte nella sua persona, oltre all'eventuale malessere o dolore, qualcosa di incerto, non controllabile, e non comprensibile. La capacità di fronteggiare l'evento è paralizzata, e ci si vuole affidare a qualcuno che se ne faccia carico.

Per l'operatore tutto deve rientrare in uno schema previsto e predisposto dove, con la necessaria competenza, vengono poste domande e compiute manovre con lo scopo di inquadrare la situazione del paziente, con attenzione selettiva.

Il nostro P.S. è, e deve essere, un sistema umano e tecnologico dedicato a garantire un'assistenza adeguata in ogni momento e a ogni paziente che presenti una malattia acuta o un trauma.
I presupposti sono: una diagnosi precoce e un immediato di qualsiasi patologia acuta, nel massimo rispetto della persona.

Se vi sono patologie preesistenti, in evoluzione o in scompenso, viene attivato l'O.B.I. (Osservazione Breve Intensiva) che consente l'eventuale stabilizzazione delle condizioni in un periodo di 24 ore, in seguito al quale avverrà la dimissione e l'affidamento al medico curante.

Nel panorama attuale, sia per i progressi conseguiti a livello scientifico-comportamentale, sia per una necessaria economia delle risorse, i ricoveri sono molto specifici e molto brevi.
La maggior parte dei pazienti viene seguita ambulatorialmente o in day hospital.

Il P.S. non è in grado, sia per la mole del lavoro, che per la scarsità del tempo a disposizione, di poter dare seguito anche a istanze di natura più "sociale".

La valutazione ed il trattamento ricevuti in P.S., per quanto accurati, sono effettuati secondo i criteri dell'emergenza-urgenza, e non possono intendersi come sostitutivi di un inquadramento medico completo.
Una singola visita non può sempre riconoscere e curare tutti gli aspetti, a volte non immediatamente rilevabili, di un trauma o di una malattia.
E' fondamentale, pertanto, in fase successiva, farsi controllare e seguire dal medico di fiducia

Suddivisione dei pazienti

I pazienti saranno visitati non in ordine d'arrivo, ma secondo codici colore di priorità, assegnati loro al triage (termine francese che indica l'assegnazione della priorità) da personale sanitario specializzato

CODICI COLORE:

• CODICE ROSSO (vita in pericolo)
• CODICE GIALLO (casi gravi)
• CODICE VERDE (casi non a rischio)
• CODICE BIANCO (casi comuni)

Alcuni numeri

• Accessi annui: più di 40.000
• Numero utenti giornalieri in media: circa 110
• nei giorni festivi: 80-90
• nei post-festivi (come il lunedì): 140-150