La “Guida alla struttura” è un estratto della Carta dei Servizi. Contiene dunque, in forma sintetica, tutte le notizie utili, i numeri telefonici, gli orari che possono “guidare” gli utenti ai nostri servizi.

Scarica la guida in formato pdf.

 

ACCESSO ALL’OSPEDALE

L’accesso avviene per via pedonale dall’Entrata unica principale posta della palazzina a metà di viale Rizzardi.

La stessa palazzina comprende 3 piani interrati di parcheggi per un totale di 308 posti, di cui 48 riservati ai disabili. Tutti e tre i piani sono collegati con scale e ascensori direttamente al piano 0 e al piano 1

  • Come si raggiungono: da via Ghedini (a fianco dell’ex ingresso di Casa Perez)
  • Quanto costa: i primi 15 minuti sono gratuiti per consentire operazioni veloci (per esempio ritiro referti), 1 euro fino alla prima ora (tariffa minima), 30 centesimo ogni 15 minuti successivi
  • Non pagano: i disabili con contrassegno e i donatori di sangue. L’annullamento del costo del parcheggio viene effettuato in portineria

Si può accedere in auto direttamente all’Ospedale Sacro Cuore da via Salgari (rampa dei parcheggi) nei seguenti casi:

  • titolari del contrassegno disabili che devono sottoporsi a esami/visite/interventi direttamente all’Ospedale Sacro Cuoree che hanno già eseguito le pratiche di accettazione all’Entrata principale
  • accompagnatori che devono far salire in automobile persone con difficoltà motoria
  • donne in stato di gravidanza
  • urgenze notturne

I PASTI

L’alimentazione fa parte della cura e si raccomanda perciò di seguire le indicazioni del medico e del personale infermieristico. Per mantenere la dieta equilibrata si consiglia di non assumere alimenti non previsti.

Indicativamente, gli orari di distribuzione dei pasti sono i seguenti:

• prima colazione: ore 7.30 – 8.00 circa;

• pranzo: ore 11.45 – 12.00 circa;

• cena: ore 18.30 – 18.45 circa.

Per esigenze dietetiche particolari rivolgersi al caposala.

PUNTI DI RISTORO

Nell’ingresso di Casa Nogarè è presente un bar con i seguenti orari:

• giorni feriali dalle ore 7.00 alle 18.30;

• sabato dalle ore 7.00 alle 13.00.

Inoltre negli ingressi degli ospedali sono presenti distributori automatici di bevande calde o fredde.

ACCESSO GRATUITO A INTERNET

Nella struttura è garantito un accesso gratuito a internet tramite rete wireless.
Leggi qui le istruzioni per accedere.

GIORNALI

Presso il Bar posizionato all’entrata di Casa Nogarè, è in vendita un vasto assortimento di quotidiani e riviste nazionali e locali.

PARRUCCHIERA/BARBIERE

All’interno della struttura è disponibile una parrucchiera che, oltre all’attività nella sua sede di Casa Nogarè (piano -1), può recarsi anche al letto di degenza. Richiedere la prenotazione direttamente al personale di reparto.

SOMME DI DENARO E VALORI

È opportuno non portare in ospedale grosse somme o valori. Comunque è consigliabile, negli spostamenti dalla stanza, portare con sé denaro, documenti e gioielli.

Scarica qui l’informativa sulla gestione dei beni personali.

Subito fuori dall’Entrata unica principale si trova uno sportello Bancomat.

TELEVISORE E RADIO

In ogni reparto c’è una stanza soggiorno fornita di televisore. È inoltre permesso ascoltare la radio, ma è opportuno che l’apparecchio funzioni a basso volume per non arrecare disturbo ad altri degenti.

SERVIZIO SOCIALE

Presso la struttura è attivo un servizio di assistenza sociale professionale a disposizione dei degenti che ne abbiano la necessità. Questo servizio si occupa di dare indicazioni e consulenza:

• sull’attivazione di pratiche per il riconoscimento dell’invalidità;

• su percorsi previdenziali INAIL, INPS e invalidità civile;

• sull’attivazione di servizi di assistenza domiciliare;

• sull’individuazione di strutture socio-assistenziali e socio-sanitarie disponibili sul territorio.

Per informazioni rivolgersi al caposala del proprio reparto.

PAZIENTI PROVENIENTI DA ALTRE REGIONI O DA ALTRI STATI

L’Ospedale Sacro Cuore – Don Calabria è una struttura pubblica e non serve alcuna autorizzazione da parte della propria Azienda U.S.L. per l’effettuazione di ricoveri o prestazioni ambulatoriali, qualsiasi sia la residenza del paziente in Italia, ecc. Nel caso di prestazioni urgenti, i cittadini degli altri Paesi della Comunità Europea in possesso della “Tessera TEAM” sono assimilati ai pazienti residenti in Italia.

Per informazioni sul trattamento amministrativo di altri pazienti non italiani (regolari o irregolari), rivolgersi all’Ufficio Aiuti Umanitari (Casa Perez) o all’Accettazione amministrativa del Pronto Soccorso.

Scarica opuscolo su “Salute: un diritto per tutti l’assistenza sanitaria in italia”

DIVISE DEL PERSONALE

Permettono di riconoscere per professione, per qualifica o per mansione i componenti dello staff. Ogni divisa, sul taschino di destra, riporta il nome di chi la indossa.

• camice bianco: medico, assistente sociale, dietista, personale Servizio professioni sanitarie

• casacca bianca con bordo blu (o polo blu), pantaloni bianchi: caposala e coordinatore

• casacca bianca con bordo rosso, pantaloni bianchi: infermiere

• casacca bianca con bordo verde, pantaloni bianchi: infermiere generico

• casacca grigia con riga bianca, pantaloni bianchi: operatore sanitario

• casacca grigia senza riga, pantaloni bianchi: personale ausiliario

• casacca verde con riga rossa, pantaloni verdi: infermiere di pediatria

• casacca bianca con riga viola, pantaloni bianchi: ostetriche

• polo e pantaloni bianchi: fisioterapista, tecnico rx, laboratorista

• polo bianca, pantaloni blu: fisioterapista

• casacca azzurra, pantaloni bianchi o camice bianco: medico ps