Domande frequenti

In questa sezione trovi le risposte alle domande più frequenti sui servizi, le prestazioni e le modalità di accesso all’Ospedale. Ti invitiamo a consultarla per trovare rapidamente le informazioni più utili.

Oltre al contatto telefonico e a quello di persona (agli sportelli del Cup nell’atrio dell’Ospedale) si può prenotare anche utilizzando gli apposito Servizi Online: 
https://www.sacrocuore.it/prenota-online/
https://www.sacrocuore.it/servizi-on-line/richiesta-di-prenotazione-esami-e-visite/
e, per eventuali disdette (oltre al numero verde 800620177):
https://www.sacrocuore.it/servizi-on-line/disdetta-esami-e-visite/

L’Ospedale di Negrar è una struttura sanitaria privata accreditata con il Sistema Sanitario Nazionale/Regionale (SSN/SSR). Il SSN/SSR stabilisce un tetto di spesa annuo massimo che si traduce in un determinato volume di prestazioni. L’attività erogata dall’Ospedale di Negrar è coerente con la programmazione regionale.

Questo fattore può allungare i tempi d’attesa delle prenotazioni, specialmente per certe branche che hanno un enorme numero di richieste.

L’Ospedale di Negrar è una struttura sanitaria privata accreditata con il Sistema Sanitario Nazionale/Regionale (SSN/SSR). IL SSN/SSR stabilisce un tetto di spesa annuo massimo che si traduce in un determinato volume di prestazioni. L’attività erogata dall’Ospedale di Negrar è coerente con la programmazione regionale.

La normativa vigente (Nota del Direttore Generale dell’Area Sanità e Sociale della Regione Veneto nr. 402688 del 26/07/2023) prevede che nel caso non sia possibile assicurare i tempi di priorità definiti nella ricetta, “è l’azienda sanitaria (Ulss) territorialmente competente a dover prendere in carico il cittadino [per] garantire la prenotazione nei tempi previsti”. Perciò, in questi casi, l’utente è invitato a rivolgersi al Cup della sua Ulss di appartenenza.

L’Ospedale di Negrar è una struttura sanitaria privata accreditata con il Sistema Sanitario Nazionale/Regionale (SSN/SSR). IL SSN/SSR stabilisce un tetto di spesa annuo massimo che si traduce in un determinato volume di prestazioni. L’attività erogata dall’Ospedale di Negrar è coerente con la programmazione regionale.

Oltre a questa attività, al fine di dare risposta alle richieste dell’utenza, L’Ospedale svolge attività in regime privato.
Tale attività a pagamento, avendo meno richieste ha, conseguentemente, tempi di attesa più brevi.
Ci sono tre tipi di attività privata:

  • Attività santaria privata: non è prevista la scelta del medico e le tariffe sono calmierate dall’Ospedale;
  • Libera professione: implica la scelta del medico ed egli stesso modula la tariffa da richiedere. Il medico in questione svolge questa attività libero-professionale al di fuori del suo orario di lavoro contrattuale, nell’ambito di un diritto che gli è riconosciuto dalla legislazione nazionale (Legge 08/11/2012 n.189) e che l’Ospedale è tenuto a concedergli.
  • Convenzionata con Assicurazioni o altre Istituzioni mutualistiche: dipende dalla copertura assicurativa dell’utente e dalla eventuale convenzione con l’Ospedale.

L’Ospedale di Negrar è una struttura sanitaria privata accreditata con il Sistema Sanitario Nazionale/Regionale (SSN/SSR). IL SSN/SSR stabilisce un tetto di spesa annuo massimo che si traduce in un determinato volume di prestazioni. L’attività erogata dall’Ospedale di Negrar è coerente con la programmazione regionale.

I tempi di attesa dell’intervento dipendono inoltre dalla gravità e dall’urgenza del trattamento.

In genere, i trattamenti oncologici hanno precedenza sugli altri.

Il Pronto Soccorso è attivo 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Questo servizio è dedicato alle emergenze/urgenze e la priorità di risposta è decisa da un triage (filtro) basata su criteri clinici internazionali e che prevede cinque colori di accesso a seconda della gravità: Rosso, Arancio, Giallo, Verde e Bianco. La normativa regionale (DGR 1513/2014) prevede che, a seconda del codice colore di accesso e della diagnosi di dimissione venga assegnato anche un codice colore di dimissione. Se questo colore è bianco l’utente è tenuto a partecipare alla spesa sanitaria (ticket).

In ogni caso, si raccomanda di recarsi al Pronto Soccorso solo per casi di effettiva necessità per non gravare inutilmente sul Servizio.